POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Important

Paradis Urbain (reconnait l’importance de votre vie privée et s’engage à respecter la législation applicable sur la protection des données en préservant la confidentialité́, la sécurité́ et l’exactitude des renseignements personnels qu’elle collecte et dont elle a la gestion.
La présente Politique de confidentialité́ (ci-après la Politique) s’applique à tous les renseignements personnels collectés, détenus, utilisés ou communiqués à des tiers par Paradis Urbain. Les types de renseignements personnels que Paradis Urbain recueille et traite varient selon le profil des individus : donateurs, membres, partenaires, bénévoles, abonnés à nos infolettres et réseaux sociaux, utilisateurs du site Web, employés, candidats aux offres d’emplois, participants aux évènements, campagnes et formations.

Les renseignements suivants peuvent être recueillis à des fins d’identification :

Nom, Prénom ;
Date de naissance ;
État civil
Adresse postale ;
Adresse électronique;
Renseignements figurant sur une pièce d’identité́ (permis de conduire, passeport, numéro d’assurance sociale s’il s’agit d’un employé́ ou d’un fournisseur de service à titre de travailleur autonome pour des fins fiscales) ;
Emploi ;
Numéros de carte de crédit.

Paradis Urbain s’engage à limiter la collecte des renseignements à ce qui est nécessaire.

Utilisation et communication des renseignements personnels

Les raisons pour lesquelles Paradis Urbain utilise et communique les renseignements sont les suivantes

Afin d’identifier
Afin de mettre à jour les renseignements et vérifier la véracité des renseignements fournis
Afin de communiquer en utilisant les coordonnées dont l’individu a consenti à fournir
Afin d’utiliser et communiquer certains renseignements dans les cas où la loi autorise de le faire
Pour répondre à toute demande de renseignement provenant de l’individu qui les a fournies
Pour communiquer avec l’individu concernant un sujet lié à sa demande de renseignement
Pour vous communiquer d’autres renseignements ou communiquer avec l’individu concernant les services de Paradis Urbain

La présente Politique définit la façon dont Paradis Urbain gère les renseignements personnels qu’elle collecte pour les fins définies ci-après. Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique puisque votre accès et votre utilisation du site web www.uphouse.org ou www.acff.caet des services qui y sont offerts signifient que vous avez lu, compris et accepté l’ensemble des conditions qui y sont énoncées. Si vous n’acceptez pas une quelconque partie de la présente Politique, nous vous invitons à vous abstenir d’accéder au site web www.uphouse.org ou www.acff.ca www.paradisurbaing.org de renoncer à l’utiliser ou de nous transmettre vos renseignements personnels de quelque autre manière. Dans le but de maintenir des normes de diligence des plus rigoureuses en matière de gestion des renseignements personnels, Paradis Urbain s’engage à respecter les obligations prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. En conséquence, la présente Politique est appelée à évoluer en raison des exigences prévues par les lois et règlements ou à la suite de changements dans les pratiques organisationnelles. Nous vous encourageons donc à la consulter périodiquement sur le site web www.uphouse.org , www.acff.ca, www.paradisurbain.org afin de prendre connaissance de toute mise à jour.

Définition – Renseignements personnels

Les renseignements personnels, quel que soit la nature de leur support et quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles (écrite, graphique, sonore, visuelle,
informatisée ou autre), sont tout renseignement qui concerne une personne physique et qui permet directement ou indirectement de l’identifier à l’exclusion des coordonnées professionnelles.

Ainsi, les renseignements personnels comprennent notamment les noms, le sexe, l’adresse postale ou courriel, le numéro de téléphone, la date de naissance, les détails relatifs aux cartes de crédit ou autre information d’ordre financier, les montants et dates des dons, les renseignements sur les bénévoles, etc… EN NAVIGUANT SUR LE SITE WEB HTTPS://WWW.UPHOUSE.ORG OU WWW.ACFF.CA WWW.PARADISURBAIN.COM VOUS AUTORISEZ LA COLLECTE ET L’UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES FINS DE TRAITEMENT DANS LES CONDITIONS DÉCRITES DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Détermination des fins de la collecte

Les renseignements personnels sont recueillis aux fins suivantes

Fournir des formations en lien avec les actions et services développés par Paradis Urbain

Fournir des informations et des mises à jour sur les actualités et les évènements en lien avec les actions de Paradis Urbain , notamment par l’envoi d’infolettres et de courriels personnalisés;
Collecter des fonds par l’intermédiaire de notre service de dons en ligne;
Financer les services et les évènements et de Paradis Urbain et en faire la promotion; Recruter, affecter des bénévoles et organiser les relations des bénévoles avec Paradis Urbain ;
Recruter des candidats à des offres d’emploi publiées sur notre site web www.uphouse.org ou www.acff.ca;
Informer les membres de Paradis Urbain sur les évènements de Paradis Urbain et autres occasions d’engagement lors de campagnes, de signature de pétitions ou de lettres ouvertes;
Communiquer avec les donateurs, les membres de Paradis Urbain , les
partenaires, les bénévoles, les abonnés à nos infolettres et réseaux sociaux, les employés, les candidates et candidats aux offres d’emploi et les personnes qui participent aux formations, campagnes et évènements de
Paradis Urbain ou qui utilisent les services du site Web www.uphouse.org ou www.acff.cade Paradis Urbain ;
Répondre à toute demande en lien avec les actions de Paradis Urbain ;
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Chaque fois que vous visitez notre site web, nous recevons et sauvegardons automatiquement certains types de renseignement identifiables non personnels.

Cookie ou témoins qui permettent de suivre le parcours d’utilisateur de notre site web (nouveaux utilisateurs, combien de temps sur le site web, le nombre de pages consultées). Google Analytics Paradis Urbain utilise le service de Google Analytics sur son site Web (www.uphouse.org, www.acff.ca, www.paradisurbain.com). Google Analytics utilise des fichiers témoins et d’autres technologies qui sont placés dans un navigateur, une application ou un appareil. Ces témoins permettent de mémoriser des données concernant une visite sur les site Web de Paradis Urbain.

Consentement

2.1. Il est possible de consentir à la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements personnels de diverses façons. En principe, le consentement doit être manifeste, libre, éclairé et être donné à des fins
spécifiques. De plus, il ne vaut que pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles il a été demandé.

2.2. Lorsque vous nous transmettez vos renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site Web et pour les fins énoncées à l’article 1.1, nous considérons que votre consentement a été donné en cochant la case
d’acceptation relative à l’application de la présente Politique et qu’en conséquence nous sommes autorisés à les recueillir, les utiliser et les communiquer pour les fins définies.

2.3. En cas d’utilisation ou de communication de vos renseignements personnels à d’autres fins que celles précisées dans la présente Politique, Paradis Urbain a l’obligation d’obtenir votre consentement au préalable, à moins que la divulgation ne soit autorisée ou requise par la loi.

2.4. Votre consentement peut être limité dans le temps et vous pouvez le retirer à tout moment dans les conditions ci-après énoncées à l’article 8 de la présente Politique.

2.5. Si vous vous êtes un mineur de moins de 14 ans, vous ne pouvez pas utiliser les services offerts par Paradis Urbain sans l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur.

Limitation et moyens de la collecte

3.1. Paradis Urbain ne collecte que les seuls renseignements personnels nécessaires à la réalisation des fins énoncées à l’article 1.1.

3.2. Les renseignements personnels sont collectés en ayant recours à différents
moyens dont les suivants :

Directement auprès de vous : lorsque vous faites un don, que vous vous inscrivez à l’une de nos formations ou évènements, que vous communiquez avec nous, que vous vous inscrivez pour recevoir notre infolettre, que vous nous soumettez une candidature à une offre d’emploi, que vous vous inscrivez pour devenir membre ou bénévole. Nous pouvons recueillir ces renseignements en personne, par courrier, par téléphone et par l’intermédiaire de notre site web https://www.uphouse.org ou www.acff.ca ou www.paradisurbain.org

Limitation de l’utilisation, de la communication et de la Conservation

4.1. Paradis Urbain n’utilisera vos renseignements personnels qu’aux fins précisées ci- dessus.

4.2. Paradis Urbain est responsable de s’assurer que tous les renseignements recueillis se limitent, tant pour ce qui est de la quantité que du type, à ce qui est nécessaire pour répondre aux fins indiquées.

4.3. Veuillez noter que vos renseignements personnels pourront être communiqués (en plus de nos employés et bénévoles), si nécessaire, à des tiers fournisseurs de services et / ou partenaires (collectivement nommés « affiliés »). Ces affiliés nous aident à établir, à gérer et à maintenir nos relations avec vous et fournissent des produits et services à Paradis Urbain.

4.4. Ces affiliés pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu’ils nous fournissent. Nous limitons les renseignements que nous leur fournissons aux seuls renseignements qui sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats écrits que nous avons conclus avec eux ainsi que les engagements souscrits exigent qu’ils
prennent des mesures adéquates pour assurer la confidentialité et la protection de ces renseignements.

4.5. Veuillez noter que vos renseignements personnels pourront être communiqués également à des organismes gouvernementaux, réglementaires ou d’application de la loi lorsque nous sommes tenus de communiquer ces renseignements ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter les lois
applicables.

4.6. Les renseignements personnels ne sont en principe conservés que le temps nécessaire pour répondre aux fins précisées dans la présente Politique et que pour la durée exigée par la loi.

4.7. Une fois qu’ils ne sont plus requis, vos renseignements personnels sont détruits de manière sécurisée.

4.8. Comme la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé prévoit un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées par des renseignements personnels ou à des personnes intéressées, l’article 8 ci-dessous détaille l’exercice de ces droits.

Sécurité

5.1. Nous reconnaissons que la sécurité de l’information fait partie intégrante de la confidentialité des renseignements personnels. Nous mettons tout en œuvre pour prendre des mesures de sécurité propres à assurer la protection de vos renseignements personnels conformément à la législation applicable en matière de
protection des renseignements personnels.

5.2. Paradis Urbain maintien des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre les risques de perte ou le vol, ainsi que contre la consultation, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisée. Les méthodes de protection comprennent notamment des mesures physiques, organisationnelles et techniques régulièrement évaluées et mises à jour.
Ces mesures de protection s’appliquent également à l’élimination ou à la destruction des renseignements personnels.

Exactitude

6.1. Paradis Urbain entend s’assurer de l’exactitude, l’intégralité et la pertinence des renseignements personnels fournis afin de satisfaire aux exigences relatives à leur utilisation.

6.2. Nous nous fions à nos donateurs, membres participants aux évènements et formations, partenaires candidats à l’emploi, bénévoles, abonnés à notre infolettre et aux personnes qui utilisent les services de Paradis Urbain pour obtenir leurs renseignements exacts et pour nous informer quand des mises à jour à ces renseignements sont requises.

Transparence

7.1. Sur demande, Paradis Urbain communique l’information sur ses pratiques en matière de renseignements personnels. Paradis Urbain prend également des mesures pour veiller à ce que ses employés et bénévoles soient sensibilisés aux enjeux entourant la protection des renseignements personnels et puissent répondre aux demandes relatives aux pratiques de traitement de l’information et communiquer les plaintes au responsable de la protection des renseignements personnels.

Accès, rectification ou retrait du consentement

8.1. Pour avoir accès à ses renseignements personnels, la personne concernée ou une personne intéressée doit adresser une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels de Paradis Urbain (les coordonnées se trouvent à la fin de la présente Politique).

8.2. La personne concernée ou une personne intéressée pourra, s’il y a lieu, remettre en question l’exactitude et l’intégralité des renseignements obtenus. Pour demander une rectification de ses renseignements personnels, la personne concernée ou une personne intéressée devra adresser une demande écrite au responsable de la
protection des renseignements personnels de Paradis Urbain (les coordonnées se trouvent à la fin de la présente Politique).
Cette demande devra être particulièrement précise pour permettre à Paradis Urbain de corriger ou de compléter adéquatement les renseignements personnels jugés inexacts ou incomplets.

8.3. Pour retirer son consentement à la communication ou l’utilisation de ses renseignements personnels la personne concernée devra adresser une demande écrite au responsable de la protection des renseignements personnels de Paradis Urbain (les coordonnées se trouvent à la fin de la présente

8.4. Les demandes écrites doivent être suffisamment détaillées pour permettre à Paradis Urbain d’authentifier l’identité de la personne concernée ou de la personne intéressée qui présente une des demandes prévues aux articles 8.1., 8.2. et 8.3. ci- dessus.

8.5. Paradis Urbain répondra normalement aux demandes d’accès, de rectification ou de retrait du consentement dans un délai de 30 jours et conformément aux délais prescrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Toute l’aide nécessaire sera raisonnablement fournie aux personnes concernées ou aux personnes intéressées qui veulent avoir accès à leurs renseignements personnels ou les rectifier, y compris pour ce qui est de clarifier ce qu’elles recherchent exactement. Selon la quantité de renseignements demandés dans le cadre d’une demande d’accès, des frais nominaux pourraient être exigés pour couvrir les coûts engendrés par le fait de
répondre à la demande. Une notification écrite est fournie si les renseignements personnels demandés ne sont
pas sous la garde de Paradis Urbain ou si Paradis Urbain doit refuser à la personne l’accès à ses renseignements personnels pour des raisons juridiques, réglementaires ou d’autre nature.

Vos recours devant la commission d’accès à l’information

9.1. Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont Paradis Urbain a traité votre demande
d’accès ou de rectification de vos renseignements personnels, notamment en cas d’absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pourrez saisir la Commission d’Accès à l’Information d’une demande d’examen de mésentente.

Communiquez avec nous :
Pour toute question au sujet de la présente Politique de confidentialité, des pratiques de protection des renseignements personnels de Paradis Urbain, ou si vous désirez apporter des corrections, accéder à vos renseignements personnels, ou retirer votre consentement, veuillez contacter :

Devon Reid
Responsable de la protection des renseignements personnels Paradis Urbain
Paradis Urbain
1525 Namur
Courriel : privacy@paradisurbain.org